关于这个故事
一间百货商场设立专门处理不可思议问题的服务台。新员工每天遇到的顾客都提出古怪却合乎各自逻辑的需求,她必须想办法解决这些问题。 本项目的叙事重点不是单纯的力量对抗,而是把“怪异顾客”转化为可以被人物反复检验的故事规则。文文在追求“建立奇怪问题处理手册”的过程中,需要面对来自谷经理的另一种判断;后者始终坚持“维持服务秩序”。双方的意见差别不是简单的好坏冲突,而是各自经验形成的不同立场。阿魁的加入改变了原本的行动路线,也让故事从个人尝试推进到集体决策。围绕百货商场,角色要先认识环境、收集可靠信息,再面对自己行动带来的影响。每一个阶段都设置具体的目标、障碍和新的发现,避免用毫无铺垫的巧合解决问题。作品以人物做出的真实选择作为情节转折,并让读者观察这些选择如何影响身边的人。
核心冲突
在百货商场的既有规则受到挑战时,如何解决怪异顾客引发的实际难题,同时尊重每位参与者的不同需要。


